Sistemul medical românesc a fost unul dintre cele mai greu de reformat, cauzele fiind atât dimensiunea acestuia cât și concepțiile învechite ale celor care l-au condus în ultimii 30 de ani. Și nu putem spune nici acum că sistemul medical a fost reformat, carențele din zona dotărilor, a lipsei personalului calificat, managementul defectuos sau abordarea greșită a relației cu pacienții fiind principalele cauze ale acestui fapt. De prea multe ori se pare că doar cei din zona privată sunt dispuși să rezolve aceste probleme. Și este de înțeles, lipsa de performanță pentru aceștia fiind necruțătoare, pacienții sancționând prompt calitatea scăzută a serviciilor medicale prestate de către privați, lucru care nu se întâmplă în relația cu sistemul medical de stat.
Clinicile private încearcă permanent să satisfacă nevoile pacienților, completând cu servicii și specialiști acolo unde sistemul medical de stat dă rateuri constant. Pe lângă multitudinea serviciilor medicale oferite, clinicile medicale private au în vedere și modul în care accesul la aceste servicii este facilitat în favoarea pacienților. Pe lângă diversificarea disciplinelor medicale, clinicile încearcă să încorporeze și serviciile de investigații medicale, fie ele din zona imagisticii medicale sau a analizelor de labolator. Toate aceste servicii trebui să fie ușor accesibile pacientului, ideal oferite de către același operator privat, în aceeași incintă, pacientul putând spune adio drumurilor lungi și dese între diverși prestatori de servicii medicale. Dacă până de curând de la medic trebuia să mergi la un laborator extern pentru analize de sânge, și la altul pentru o ecografie, prestatorii privați de servicii medicale au rezolvat aceste probleme, clinicile devenind „a one shop stop”, un loc unde îți poți rezolva toate necesitățile fără a mai fi nevoit să faci drumuri suplimentare. Pe lângă integrarea serviciilor medicale cu cele de analize și imagistică, care au adus la reducerea timpului consumat de către pacienți de la consult la diagnostic și tratament, unii operatori privati au adus în plus încă o reducere a timpilor, clinicile renunțând la a fi doar puncte de colectare de probe pentru analize. Unele clinici private au acum propriile laboratoare de analize medicale, echipate corespunzător și practicând prețuri competitive cu marile laboratoare. Aceste laboratoare fiind certificate RENAR și conectate la sistemul CAS, oferind astfel analize medicale compensate.
Pacientul este principalul câștigător al competiției dintre clicile medicale private și sistemul medical de stat, cel din urmă fiind încet în reacții sau, mai rău, respingând total ideea de a pune pacientul pe primul plan.
