Leadership medical modern: între transparență, responsabilitate și empatie
Într-o Românie unde pacienții cer mai multă transparență și angajații din sistemul sanitar vor să fie ascultați, Adrian Miulescu, manager al Institutului Naţional de Recuperare, Medicină Fizică şi Balneoclimatologie, propune o viziune diferită: una în care comunicarea directă și ascultarea activă devin pilonii actului managerial.
„Managerul care întreabă înainte să decidă” – un mesaj care, deși simplu, are potențialul de a reseta relația dintre conducere și comunitate.
De ce este această inițiativă unică?
Adrian Miulescu a lansat o campanie prin care deschide un canal de comunicare directă între el și comunitate:
- Un cod QR accesibil public, care permite oricărui pacient, angajat sau cetățean să-i transmită un mesaj direct.
Este un act de transparență reală, într-un sistem unde dialogul autentic lipsește de prea mult timp.
Ce înseamnă această abordare?
• Ascultare înainte de decizie
• Dialog cu personalul medical și cu pacienții
• Curaj managerial de a recunoaște că nu toate răspunsurile vin de sus
• Un model care poate fi replicat în orice instituție medicală publică
„Pentru mine, un spital nu e doar o instituție. Este o comunitate vie, unde fiecare are dreptul să fie ascultat.”
— Adrian Miulescu
Un gest mic. O schimbare mare.
Inserarea unui cod QR pe un afiș nu e doar tehnologie. Este o declarație de intenție. O dovadă de deschidere, responsabilitate și încredere în oameni.
Această inițiativă transformă pacientul dintr-un simplu beneficiar, într-un partener real în procesul de îmbunătățire a serviciilor medicale.
Implică-te. Vorbește. Fii parte din soluție.
Scanează codul QR de mai jos și trimite-i direct un mesaj lui Adrian Miulescu – fie că ești pacient, medic, asistent sau aparținător.
Este pentru prima dată când un manager de spital îți cere opinia înainte să ia o decizie.
Dă click AICI pentru a accesa chestionarul! Dă click AICI pentru a accesa site-ul Institutului Naţional de Recuperare, Medicină Fizică şi Balneoclimatologie!
https://chestionare.totalsoftware.ro/app/#/ext/chw/unic/2GrRgB6sfVoTP7fw1PUJZkA9Ni3FnDBt/4859
